Profilul de companie pe Google: cum îl faci și de ce contează
Pas cu pas: cum îți creezi Profilul companiei pe Google, ce completezi ca să apari pe Maps și în căutările locale și cum obții primele recenzii.
Când cineva caută „salon unghii Floreasca” sau „atelier ceramică Cluj”, primele rezultate nu sunt de obicei site-uri, ci o hartă cu trei afaceri, cu stele, program și buton de apel. Acolo apari prin Profilul companiei pe Google (fostul Google My Business). E gratuit și, pentru o afacere locală, e adesea cel mai rapid mod de a fi găsit.
De ce contează
- Apari pe Google Maps și în harta din căutări, exact când cineva caută ce oferi, în zona ta.
- Clienții te sună sau îți scriu direct din rezultat, fără să mai caute un număr de telefon.
- Recenziile construiesc încredere: între două afaceri asemănătoare, oamenii o aleg pe cea cu mai multe stele și păreri.
- Ajută și site-ul: profilul și site-ul care își fac trimitere unul altuia îi arată lui Google că afacerea e reală și activă.
Cum îl creezi, pas cu pas
- Intră pe business.google.com cu un cont Google și alege Adaugă compania.
- Scrie numele exact al afacerii, cum apare pe firmă și pe site. Fără cuvinte-cheie adăugate: Google poate penaliza un nume de genul „Salon X – manichiură ieftină București”.
- Alege categoria principală cât mai precisă (de exemplu „Salon de manichiură”, nu doar „Salon de înfrumusețare”). Poți adăuga și categorii secundare.
- Dacă primești clienți la o adresă, adaug-o. Dacă mergi tu la clienți sau lucrezi online, ascunde adresa și alege zonele deservite (orașul, județul).
- Adaugă telefonul și site-ul.
- Verifică profilul (prin cod, apel video sau altă metodă propusă de Google). Până la verificare, profilul nu apare public; durează de obicei câteva zile.
Ce completezi ca să ieși bine
- Descrierea: 2–3 fraze despre ce faci, pentru cine și unde. Fără linkuri și fără oferte de preț, pe care Google nu le permite aici.
- Programul real. „Deschis nonstop” arată neserios și aduce telefoane la ore nepotrivite.
- Serviciile, fiecare separat, cu numele pe care le caută oamenii: „manichiură semipermanentă”, „pedichiură”, „întreținere gel”.
- Fotografii: sigla, o copertă și poze reale cu lucrările, spațiul sau echipa. Pozele reale convin mai mult decât imaginile de stoc.
- Postări: o noutate sau o ofertă o dată pe săptămână arată că afacerea e activă.
Primele recenzii
Recenziile sunt factorul care te urcă cel mai mult în hartă. Din profil poți copia un link scurt de recenzie și îl poți trimite clienților:
- cere recenzia imediat după o experiență bună, cât e proaspătă;
- trimite linkul pe WhatsApp sau pe email, cu un mesaj scurt și personal;
- roagă-i să scrie câteva cuvinte despre ce le-a plăcut, nu doar stelele;
- răspunde la fiecare recenzie, inclusiv la cele critice, calm și politicos.
Evită recenziile false sau date „la pachet” de prieteni în aceeași zi: Google le detectează, le șterge și poate suspenda profilul.
Profilul și site-ul lucrează împreună
Profilul te aduce în fața clienților, iar site-ul îi convinge: servicii, prețuri, galerie și un buton de programare online. Pune linkul site-ului în profil și, pe site, un buton spre recenziile tale de pe Google.
Dacă nu ai încă site, un site de prezentare e gata de obicei în 1–2 săptămâni. Te putem ajuta și cu configurarea profilului de companie: scrie-ne și vorbim.